Ещё чуть больше кейсов
Блогер: @boroda.znaet
Услуги: настройка таргетированной рекламы, кураторство, создание отдела образования с 0
Услуги: настройка таргетированной рекламы, кураторство, создание отдела образования с 0
Таргетированная реклама
Точка А
Цена клика: 10-50р, цена не устойчивая, варьируется постоянно.
Цена подписчика: 40-50р, цена также не устойчивая, разброс не предсказуем
Что было сделано:
Изменены рекламные креативы
Выявлены и протестированы аудитории
Созданы новые кликбейтные креативы
Точка Б
Цена клика: 2-9р, цена варьируется только на выходных
Цена подписчика: 13-20р, цена варьируется только на выходных
Точка А
Цена клика: 10-50р, цена не устойчивая, варьируется постоянно.
Цена подписчика: 40-50р, цена также не устойчивая, разброс не предсказуем
Что было сделано:
Изменены рекламные креативы
Выявлены и протестированы аудитории
Созданы новые кликбейтные креативы
Точка Б
Цена клика: 2-9р, цена варьируется только на выходных
Цена подписчика: 13-20р, цена варьируется только на выходных
Создание отдела образования с 0
Точка А
Есть только 2 куратора
Поддержка оказывается только 3 раза в неделю
Объем работы для данного объема куратора непосильный, загрузка более 9 часов в день непрерывной работы
Что было сделано:
Нанято 7 дополнительных кураторов
Создан регламент работы кураторского состава
Проведено обучение новых кураторов
Выделены уровни кураторского мастерства
Введена система бонусов за доведение студентов до результата
Введена система отслеживания результатов и статистики студентов
Введена система сбора кейсов
Установлены KPI по работе кураторов
Точка Б
Отдел работает с понедельника по пятницу в 9 до 21 по МСК
Среднее время ответа на вопрос: 10 минут
Среднее время проверки домашнего задания: 1 час
Средний процент доходимости до конца курса: 60%
Net Promoter Score (уровень удовлетворенности клиентов): 100%
Точка А
Есть только 2 куратора
Поддержка оказывается только 3 раза в неделю
Объем работы для данного объема куратора непосильный, загрузка более 9 часов в день непрерывной работы
Что было сделано:
Нанято 7 дополнительных кураторов
Создан регламент работы кураторского состава
Проведено обучение новых кураторов
Выделены уровни кураторского мастерства
Введена система бонусов за доведение студентов до результата
Введена система отслеживания результатов и статистики студентов
Введена система сбора кейсов
Установлены KPI по работе кураторов
Точка Б
Отдел работает с понедельника по пятницу в 9 до 21 по МСК
Среднее время ответа на вопрос: 10 минут
Среднее время проверки домашнего задания: 1 час
Средний процент доходимости до конца курса: 60%
Net Promoter Score (уровень удовлетворенности клиентов): 100%
Блогер: @hi.skills
Услуги: ведущий куратор курса, ведение аккаунта
Услуги: ведущий куратор курса, ведение аккаунта
Ведущий куратор курса
Точка А
Запущен новый курс, но нет куратора
Не выработана база ответов
Некоторые задания не понятно, как проверять
Нет понимания, какой объем домашних заданий
Что было сделано:
Разработан регламент работы куратора
Созданы шаблоны ответов на домашние задания
Замерены трудозатраты
Проработана система ответов на задания
Точка Б
Куратор работает с понедельника по пятницу в 9 до 21 по МСК
Среднее время ответа на вопрос: 20 минут
Среднее время проверки домашнего задания: 3 часа
Средний процент доходимости до конца курса: 79%
Net Promoter Score (уровень удовлетворенности клиентов): 100%
Точка А
Запущен новый курс, но нет куратора
Не выработана база ответов
Некоторые задания не понятно, как проверять
Нет понимания, какой объем домашних заданий
Что было сделано:
Разработан регламент работы куратора
Созданы шаблоны ответов на домашние задания
Замерены трудозатраты
Проработана система ответов на задания
Точка Б
Куратор работает с понедельника по пятницу в 9 до 21 по МСК
Среднее время ответа на вопрос: 20 минут
Среднее время проверки домашнего задания: 3 часа
Средний процент доходимости до конца курса: 79%
Net Promoter Score (уровень удовлетворенности клиентов): 100%
Ведение аккаунта
Точка А
Была разработана визуальная концепция блога
Имеется концепция аккаунта
Что было сделано:
Проработана целевая аудитория аккаунта
Прописаны боли и желания аудитории
Проработан Tone of Voice (голос бренда) в аккаунте
Прописаны рубрикаторы
Разработана система оценки результативности постов
Проработана стратегия продвижения
Точка Б
Средний ERR - 7,49%
Средний ER - 6,99%
Средний процент вовлеченности по отношению к числу подписчиков - 64,44%
Рост числа подписчиков - +1200 человек за 3 месяца
Стратегия адаптируется под реакцию подписчиков раз в 2 недели
Сделаны актуальные сториз
Введена регулярная рубрика «Совет дня»
Точка А
Была разработана визуальная концепция блога
Имеется концепция аккаунта
Что было сделано:
Проработана целевая аудитория аккаунта
Прописаны боли и желания аудитории
Проработан Tone of Voice (голос бренда) в аккаунте
Прописаны рубрикаторы
Разработана система оценки результативности постов
Проработана стратегия продвижения
Точка Б
Средний ERR - 7,49%
Средний ER - 6,99%
Средний процент вовлеченности по отношению к числу подписчиков - 64,44%
Рост числа подписчиков - +1200 человек за 3 месяца
Стратегия адаптируется под реакцию подписчиков раз в 2 недели
Сделаны актуальные сториз
Введена регулярная рубрика «Совет дня»
Блогер: @melnikova_com
Услуги: сторизмейкинг и кураторство на курсе "КККомбо Менеджер"
Услуги: сторизмейкинг и кураторство на курсе "КККомбо Менеджер"
Точка А
Есть проблемы с генерацией контента для сториз
Есть утренняя паника "Что снимать"
Возникают сложности с прокачкой личного бренда
Острый недостаток опытных кураторов на курсе
Что было сделано:
Проведен анализ аудитории, блога и конкурентов
Проработаны рубрики
Проработаны стратегии прокачки личного бренда
Составлена матрица контента с периодичностью и направлениями сториз
Выработана стратегия для ежедневных сториз
Точка Б
Каждый день предоставляется план сториз с монтажем основных фиксированных сториз
Личный бренд вышел на новый уровень
Охваты повысились в 1,5 раза
Пропал страх перед сториз
Есть уверенность в том, что контент будет всегда
Осуществляется постоянная поддержка студентов на курсе
Есть проблемы с генерацией контента для сториз
Есть утренняя паника "Что снимать"
Возникают сложности с прокачкой личного бренда
Острый недостаток опытных кураторов на курсе
Что было сделано:
Проведен анализ аудитории, блога и конкурентов
Проработаны рубрики
Проработаны стратегии прокачки личного бренда
Составлена матрица контента с периодичностью и направлениями сториз
Выработана стратегия для ежедневных сториз
Точка Б
Каждый день предоставляется план сториз с монтажем основных фиксированных сториз
Личный бренд вышел на новый уровень
Охваты повысились в 1,5 раза
Пропал страх перед сториз
Есть уверенность в том, что контент будет всегда
Осуществляется постоянная поддержка студентов на курсе
Блогер: @dr.dasha.cucumber
Услуги: менторство по запуску Инстаграм аккаунта
Услуги: менторство по запуску Инстаграм аккаунта
Точка А
Есть необходимость продвигать собственные услуги
Есть страх ведения аккаунта и выхода в сториз
Нет понимания, про что писать и как вовлекать
Нет понимания целевой аудитории
Нет визуальной концепции
Что было сделано:
Проработана целевая аудитория аккаунта вместе с блогером
Прописаны боли и желания аудитории
Проработан Tone of Voice (голос бренда) в аккаунте
Проработано позиционирование и нишевание
Сформирована визуальная концепция
Прописаны рубрикаторы
Проработан контент-план
Проработана стратегия и оформление сториз
Проработана стратегия продвижения
Точка Б
Аккаунт ведется с основным фокусом на сториз
Запись ведется на неделю вперед
Каждую неделю приходит не менее 1 нового клиента через Инстаграм
Полностью ушел страх сториз и ведения аккаунта
Доход стал стабильным и повышается регулярно
Есть необходимость продвигать собственные услуги
Есть страх ведения аккаунта и выхода в сториз
Нет понимания, про что писать и как вовлекать
Нет понимания целевой аудитории
Нет визуальной концепции
Что было сделано:
Проработана целевая аудитория аккаунта вместе с блогером
Прописаны боли и желания аудитории
Проработан Tone of Voice (голос бренда) в аккаунте
Проработано позиционирование и нишевание
Сформирована визуальная концепция
Прописаны рубрикаторы
Проработан контент-план
Проработана стратегия и оформление сториз
Проработана стратегия продвижения
Точка Б
Аккаунт ведется с основным фокусом на сториз
Запись ведется на неделю вперед
Каждую неделю приходит не менее 1 нового клиента через Инстаграм
Полностью ушел страх сториз и ведения аккаунта
Доход стал стабильным и повышается регулярно
Блогер: @nikadecorator, клиент @chic.premium
Услуги: менторство по таргетированной рекламе
Услуги: менторство по таргетированной рекламе
Точка А
Есть базовые знания функционала
Клик выходит очень дорого
Есть большой страх перед функционалом кабинета
Нет понимания, как снижать цену клика и делать верные креативы
Клиент поставил условие: или снижение цены подписчика, или увольнение
Что было сделано:
Разработана стратегия обучения
Прописаны все вопрос по функционалу
Проверена настройка рекламного кабинета
Разработана стартегия визуальных и текстовых креативов
Разобраны типы рекламных компаний и их эффект
Проработаны аудитории для рекламы
Проработана стратегия анализа и адаптации результатов
Точка Б
Цена за клик: 1,40р
Подписчик: 20р
Появилось четкое понимание того, как работает аккаунт
Ведется успешная работа с компаниями по трафику и лидогенерации
Пропал страх делать эксперименты и менять рекламные компании
Результаты полностью измеримы и легко трактуемы
Клиент доволен результатами и постоянно масштабирует бюджеты
Есть базовые знания функционала
Клик выходит очень дорого
Есть большой страх перед функционалом кабинета
Нет понимания, как снижать цену клика и делать верные креативы
Клиент поставил условие: или снижение цены подписчика, или увольнение
Что было сделано:
Разработана стратегия обучения
Прописаны все вопрос по функционалу
Проверена настройка рекламного кабинета
Разработана стартегия визуальных и текстовых креативов
Разобраны типы рекламных компаний и их эффект
Проработаны аудитории для рекламы
Проработана стратегия анализа и адаптации результатов
Точка Б
Цена за клик: 1,40р
Подписчик: 20р
Появилось четкое понимание того, как работает аккаунт
Ведется успешная работа с компаниями по трафику и лидогенерации
Пропал страх делать эксперименты и менять рекламные компании
Результаты полностью измеримы и легко трактуемы
Клиент доволен результатами и постоянно масштабирует бюджеты
Блогер: @decor_olli
Услуги: менторство по ведению аккаунта
Услуги: менторство по ведению аккаунта
Точка А
Есть базовое понимание того, как вести аккаунт
Есть желание рассказывать про несколько направлений, но нет понимания, как их объединить в один аккаунт
Есть страх выхода в сториз и ведения аккаунта
Нет понимания, как развиваться и монетизироваться
Мотивация сходит на нет
Что было сделано:
Проработано позиционирование и нишевание
Проработана целевая аудитория
Проработано уникальное товарное предложение (УТП) по аккаунту
Проработан стратегия контента
Проработаны направления развития аккаунта
Сформированы основные тематики аккаунта
Точка Б
Создан контент-план
Продумана стратегия монетизации и начата работа по созданию продукта
Пропал страх ведения аккаунта
Уровень мотивации вернулся на прежний высокий уровень
Есть базовое понимание того, как вести аккаунт
Есть желание рассказывать про несколько направлений, но нет понимания, как их объединить в один аккаунт
Есть страх выхода в сториз и ведения аккаунта
Нет понимания, как развиваться и монетизироваться
Мотивация сходит на нет
Что было сделано:
Проработано позиционирование и нишевание
Проработана целевая аудитория
Проработано уникальное товарное предложение (УТП) по аккаунту
Проработан стратегия контента
Проработаны направления развития аккаунта
Сформированы основные тематики аккаунта
Точка Б
Создан контент-план
Продумана стратегия монетизации и начата работа по созданию продукта
Пропал страх ведения аккаунта
Уровень мотивации вернулся на прежний высокий уровень
Блогер: @club.prostonogti
Услуги: ведение аккаунта
Услуги: ведение аккаунта
Точка А
Есть аккаунт, но он ведется периодически, когда есть время
Нет продвижения
Студия работает в 0 без прибыли
Визуальная концепция не определена
95% контента продающий
Что было сделано:
Проработано позиционирование и нишевание
Проработана целевая аудитория
Проработано уникальное товарное предложение (УТП) по аккаунту
Проработан стратегия контента
Проработаны рубрикаторы
Разработана визуальная концепция
Проработана стратегия продвижения
Проработана стратегия ведения сториз
Созданы инфопродукты
Точка Б
Посты разнообразны по тематикам и выкладываются на регулярной основе
Сториз создаются с целью вовлечения, продаж и обучения
Запись ведется на неделю вперед
Студия вышла в прибыль на первом же месяце ведения аккаунта
Владелица аккаунта может сфокусироваться на работе, а не на аккаунте
Есть аккаунт, но он ведется периодически, когда есть время
Нет продвижения
Студия работает в 0 без прибыли
Визуальная концепция не определена
95% контента продающий
Что было сделано:
Проработано позиционирование и нишевание
Проработана целевая аудитория
Проработано уникальное товарное предложение (УТП) по аккаунту
Проработан стратегия контента
Проработаны рубрикаторы
Разработана визуальная концепция
Проработана стратегия продвижения
Проработана стратегия ведения сториз
Созданы инфопродукты
Точка Б
Посты разнообразны по тематикам и выкладываются на регулярной основе
Сториз создаются с целью вовлечения, продаж и обучения
Запись ведется на неделю вперед
Студия вышла в прибыль на первом же месяце ведения аккаунта
Владелица аккаунта может сфокусироваться на работе, а не на аккаунте
Блогер: @antonina.smm
Услуги: менторство по таргетированной рекламе
Услуги: менторство по таргетированной рекламе
Точка А
Есть базовые знания функционала
Клик выходит очень дорого
Есть большой страх перед функционалом кабинета
Нет понимания, как снижать цену клика и делать верные креативы
Не получается продвигать свои услуги для повышения заработка
Что было сделано:
Разработана стратегия обучения
Прописаны все вопрос по функционалу
Проверена настройка рекламного кабинета
Разработана стартегия визуальных и текстовых креативов
Разобраны типы рекламных компаний и их эффект
Проработаны аудитории для рекламы
Проработана стратегия анализа и адаптации результатов
Точка Б
Цена за клик: 4,14р
Появилось четкое понимание того, как работает аккаунт
Ведется успешная работа с компаниями по трафику и лидогенерации
Пропал страх делать эксперименты и менять рекламные компании
Результаты полностью измеримы и легко трактуемы
Постоянный рост аккаунта и заказов
Появилась уверенность в завтрашнем дне
Есть базовые знания функционала
Клик выходит очень дорого
Есть большой страх перед функционалом кабинета
Нет понимания, как снижать цену клика и делать верные креативы
Не получается продвигать свои услуги для повышения заработка
Что было сделано:
Разработана стратегия обучения
Прописаны все вопрос по функционалу
Проверена настройка рекламного кабинета
Разработана стартегия визуальных и текстовых креативов
Разобраны типы рекламных компаний и их эффект
Проработаны аудитории для рекламы
Проработана стратегия анализа и адаптации результатов
Точка Б
Цена за клик: 4,14р
Появилось четкое понимание того, как работает аккаунт
Ведется успешная работа с компаниями по трафику и лидогенерации
Пропал страх делать эксперименты и менять рекламные компании
Результаты полностью измеримы и легко трактуемы
Постоянный рост аккаунта и заказов
Появилась уверенность в завтрашнем дне
madam.planolle@gmail.ru
Контакты